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死人后的商機--醫(yī)療行業(yè)危機公關(guān)(一)
作者:周云 時間:2007-3-5 字體:[大] [中] [小]
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在東莞媒體公司的那些日子里,100天內(nèi)99天靠報紙和單薄的價格表包打天下,99天的腦子里裝滿了忽悠和勾兌客戶的種種招術(shù),卻幾乎從不從客戶的銷售角度考慮問題,百無聊奈。
只能有一天的日子讓自己的遠離忽悠,遠離勾兌,讓自己真正能溶于廣告世界的精彩絢麗中,當然不完全是所謂4A文人騷客般的意淫,也有本土群雄引以自豪的實戰(zhàn)。
剛踏進公司門,媽的又死人啦,業(yè)務(wù)部醫(yī)療組的小張拿著報紙 罵罵咧咧從業(yè)務(wù)部走出來,完了完了,民營醫(yī)療門診接而連三出現(xiàn)死人的重大事故,暴風雨就要來臨了,我們的醫(yī)療廣告量肯定會受到影響。
副總緊急招集業(yè)務(wù)部醫(yī)療組和我們幾個策劃開會商量對策,會上除了沉默不語,就是幾個平庸不堪的老招術(shù),“我們做一特刊吧,采訪一下那些醫(yī)院負責人,拉一拉廣告”,“我們把記者和幾個重點目標客戶的負責人叫出來吃喝一下,搞個座談會,順便再拉拉廣告吧。
該我發(fā)言了。
第一步:擴大“死人事件”影響力,制造東莞民營醫(yī)療的生意危機。制造業(yè)務(wù)機會。
一個有營業(yè)許可證的小門診和沒有許可證的非法從外觀上看無任何區(qū)別,于是,整鍋湯被兩三顆惹事的老鼠屎弄壞,試想想,一個和死人的門診看來差不多的門診誰還敢去看病,這正是我們所想要的效果。
首先我們應(yīng)該把死人這個事鬧大,只有鬧大了才有影響力,有影響力才有商機,怎么鬧大,得讓我們記者深入全面報導這個事,并呼吁東莞衛(wèi)生局對民營醫(yī)療門診進行大規(guī)模整頓檢查。
第二步:挖掘業(yè)務(wù)機會,機會在哪?對于有營業(yè)許可證的合法門診來說,向當年在PPA風波中的999學習是他們的業(yè)務(wù)機會,他們僅僅要做的就是“向大家表明合法”便可成功,而我們要做的就是給他們提供一個申訴的平臺(報紙,戶外,短信,電視),這恰恰是我們媒體公司的主打。
三:深度挖掘業(yè)務(wù)機會。
當然,也有的小門診會說,我們的業(yè)務(wù)半徑比較小,就做方園三公里范圍內(nèi)的生意,但我也合法啊,做大眾媒體廣告有些浪費,咋辦?好辦,和衛(wèi)生局聯(lián)合印制“合法門診就醫(yī)指引手冊”,首先印刷費肯定有得賺,其次,上了紅名冊,誰都想把自己門診的名字弄大點,能弄個介紹更好,好辦,掏錢,還有,哪個門診都想在氣勢上蓋過競爭對手,好辦,再掏點錢整幾個P形象廣告上去。最后,按門診部貢獻大小贈送一定量的小冊子讓他們免費派發(fā)。衛(wèi)生局公關(guān)這一塊也好辦,我們老板和衛(wèi)生局局長是可以喝酒拍胸口的兄弟,我們這樣也支持衛(wèi)生局的工作嘛。賺點辛苦費也應(yīng)該的。
當然,和印刷紅名冊如出一轍的操作還有,在人流量大的公共場所樹“本地合法醫(yī)療機構(gòu)名單”這樣的指示牌,雖然指示牌不如紅名冊有操作空間,但既然也是支持衛(wèi)生局的工作。牌子的制作差價肯定能賺得回,東莞30多個鎮(zhèn),牌子數(shù)也不是個小數(shù)目。
還有,說服工商和衛(wèi)生局發(fā)一文件,指示合法門診統(tǒng)一安裝由衛(wèi)生局統(tǒng)一制作的“東莞合法醫(yī)療門診”之類的牌匾,東莞2000多家合法門診,牌匾錢的差價也不會少賺。
當然還有門診說:“我想借機把我的知名度和品牌形象都提升一個檔次,也不難辦,我們就幫門診搞一系列關(guān)活動吧,做活動雖然賺不來名言正順的策劃費,但廣告投放和活動執(zhí)行的差價還是有利可圖的。
(未完待續(xù))
那公關(guān)活動具體該怎么做?
死 人 后 的 商 機(二)將向大家詳細講述。
周云,13649834564,QQ 286138598, 郵箱zhouyun1981@hotmail.com